E-ticaret danışmanlığı ne demek, E-ticaret’e yeni başlayan kurumsal veya bireysel firmaların işe başlarken, doğru kararları alabilmesi, ürün girişlerinin seo uyumlu olarak gerçekleştirebilmesi ve reklam modelleri hakkında, her türlü bilgiye sahip olabilmek için almış oldukları hizmettir.
İçindekiler
Neden E-Ticaret Danışmanlığı Alınır
E-ticaret danışmanlığı ne demek, ülkemizde e-ticaret hızla büyümekte ve gelişmektedir. Sunmuş olduğu avantajlar ile mağaza sahiplerine cazip gelmektedir. Fırsatlardan yararlanmak için e-ticarete adım atmaktadır. E-ticarete adım atan girişimciler, iş verimliliğini artırmak, zamandan tasarrufu sağlamak ve iş gelirlerini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla e-ticaret danışmanlık hizmeti almaktadır.
E-Ticaret Danışmanlığının Önemi
E-ticaret danışmanlığı ne demek, e-ticaret konusundaki geniş bilgileri ve çeşitli deneyimleri bir araya getirerek, profesyoneller tarafından sunulan bir hizmettir. E-ticaret danışmanlığı hizmeti, özellikle e-ticaret girişimcileri için oldukça önemlidir.
E-ticaret danışmanlığı hizmeti; e-ticaret sitelerinin karlarının artmasına, daha üretken ve daha rekabetçi yapıya dönüşmelerini sağlamak amacıyla e-ticaret konusunda önemli destekler sağlamaktadır.
E-Ticaret Danışmanlığı Ne Demek?
Hangi Amaçlarla E-Ticaret Danışmanlığı Hizmeti Alınır
E-ticaret danışmanlığı ne demek, iş verimliliğini sağlamak adına alınan bir hizmettir. E-ticaret danışmanlığı hizmeti çok çeşitli amaçlar için alınabilmektedir.
E-ticaret danışmanlık hizmeti şu amaçlar için alınır;
- Başarılı bir web sitesi açabilmek ya da mevcut olan siteyi optimize etmek
- Online satış yapabilmek ve online satış gelirlerini artırmak
- Etkileşim ve dönüşüm oranlarını hızlı ve sürekli bir biçimde artırmak amacıyla
- Var olan sitenin SEO ihtiyaçlarını belirlemek
- Etkili bir e-ticaret teklif talep formu yazmak
- E-ticaret işlerini analiz etmek ve online potansiyelleri daha kolay değerlendirmek
- Var olan ve hedeflenen yaratıcı, işlevsel ve teknik gereksinimleri tanımlamak
- E-ticaret sitesinin bilinirliğini artırmak ve pazarlama çalışmaları konusunda destek alabilmek
- Site haritaları, bilgi mimarisi, süreç akışları vb. konuları tasarlayabilmek
- Sektörün en iyi uygulamalarından yararlanabilmek için
- Özelleştirilmiş bir e-ticaret stratejisi geliştirebilmek için
Bunlar gibi daha pek çok amaç için e-ticaret danışmanlığı hizmeti alınarak verim sağlanmaktadır.
E-ticaret Danışmanlığı Hizmetinin Yararları
E-ticaret danışmanlığı hizmeti ihtiyaç duyulan birçok konuda alınabilir. E-ticaret danışmanlığı hizmeti şu konularda fayda sağlar;
- İşleri daha çok geliştirebilecek bir platform seçip ve o platformda işleri daha çok büyütmeye
- Müşteri tepkilerini değerlendirmeye ve niteliğini geliştirmeye
- Sipariş süreçlerini optimize etmeye
- Ticari işlemler, baştan sona otomatikleştirerek zaman kayıplarını en aza indirmeye
- Maliyetleri azaltarak yönetim verimliliğini artırmaya
- Kârlılığı artırarak elde edilen gelir olanaklarını en üst seviyeye çıkarmaya yardımcı olmaktadır.
E-ticaret Danışmanı Kimdir
E-ticaret danışmanı, web tabanlı şirket sahibi olan kişilere, satış faaliyetlerini iyileştirmeleri için önemli tavsiyelerde bulunmaktadır. Uzmanlık alanına bağlı olarak, reklam, wep optimizasyonu, firmalara pazarlama gibi konularında danışmanlık hizmeti vermektedir.
E-ticaret Danışmanının Görevleri
E-ticaret uzmanı, işletmelerin operasyonel ve teknolojik ihtiyaçlarını belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getirmektedir. Diğer sorumlulukları ise şöyledir;
- İş planını iyileştirmek amacıyla uygun maliyetli yaklaşımlar hakkında tavsiyeler verir.
- Müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla, yazılım sistemi tasarlamaya yardım eder.
- Çevrimiçi satışlarda meydana gelen değişiklikleri yönetim ekibine rapor eder.
- Şirketin reklam kampanya sonuçlarını ve arama motoru sıralamasını analiz eder.
- Şirketin göstermiş olduğu başarısını ölçmek.
- Müşteri yorumları, ürün satışları, sıralamaları ve şirketin rekabet durumunu belirten raporlar hazırlar.
- Müşterilerin web sitesine ne şekilde ulaştıklarına dair bilgi veren özelleştirilmiş bir çevrim içi sistem oluşturmak.
- Müşteri memnuniyeti, sipariş yönetimi, marka performansı gibi unsurları ölçmek amacıyla sistemler tasarlar
- Şirketin marka görünümünü oluşturmasını sağlamak için, içerik ve grafik tasarım çalışmalarını planlar
- Pazarlama, yazılım ve müşteri hizmetleri departmanları ile işbirliği içinde çalışmalar yapmak.
E-Ticaret Danışmanlığı
E-ticaret Danışmanlığı Hizmetinin Site Sahiplerine Katkıları
E-ticaret danışmanlığı hizmetinin alınması ile birçok konuda daha fazla verim elde edilmektedir. Danışmanlık hizmetinin alınması ile birlikte;
- Site sahiplerine, sitenin genel yapısı, sitenin görünüşü, kullanıcı deneyimi, navigasyon, gibi birçok konuda önemli faydalar sağlamaktadır. Bunların dışında, okunabilirlik, dönüşüm ve müşteri etkileşimi gibi konuların iyice analiz edilip, ona göre değerlendirmelerin yapılmasına fayda sağlamaktadır.
- Sitenin e-ticaret güvenliği, sitenin işleyiş süreci, açılış sayfası ve tarayıcı uyumluluğu gibi daha pek çok konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasına eksiklerin giderilmesine katkı sağlamaktadır.
- Sitenin kullanılabilirlik, navigasyon ve genel performansı açısından analiz edilerek optimize edilmesini kolayca sağlayabilmektedir.
- Arama motoru çalışmalarınızı ve sonuçlarınızı değerlendirmek, içeriklerin etkinliğini, anahtar kelime kullanımı gibi konularda gerekli analizlerin yapılmasını isteyebilirsiniz.
E-ticaret Danışmanlığında Nasıl Bir Yol İzlenir
E-ticaret danışmanlığı hizmeti, bir firmanın dijital ticaret stratejilerinin ilk adımdan son adıma kadar belirlenmesine ve bunun doğru biçimde yönetilmesine destek sağlamaktadır. Yani firmanın marka değerinin ve satışlarının artması için uygun çalışmalar yürütmektedir. Profesyonel olarak yapılan ticaret danışmanlığı ile büyük başarılar elde edilmektedir. İzlenen yol şu şekildedir;
- İlk olarak firmaya uygun bir e-ticaret sitesi oluşturulmaktadır.
- Firmanın imajından, hedef kitlenin beğenisine, sitenin basit ve kullanışlı olmasına kadar birçok konu birikim ve tecrübenin yardımıyla en doğru seçimlerle detaylandırılmaktadır.
- Bu online satış web sitesinin tasarımının yanında, satış ve müşteri ilişkileri gibi önemli konularda da teknik yazılım alt yapısı oluşturulmaktadır.
- Bu yazılım alt yapısı ile kullanıcılar ürünleri kolaylıkla inceleyebilmektedir. Farklı ürünlere yönelebilmekte ve ürünleri satın almaktadır. Tüm bu işlemler kolaylıkla ve güvenle içerisinde gerçekleştirebilmektedir.
- İlk aşama olan e-ticaret sitesi oluşturulduktan sonra e-ticaret danışmanınızın nihai hedefi birçok kullanıcıyı bu siteye çekmek olacaktır. Bu tür iş ve işlemlerde profesyonellik esastır. Doğru strateji ile yürütülen bu çalışmalar ürün tanıtımlarını, buna bağlı olarak ürün satışlarını yüzde yüz artırmaktadır.
Bu aşamalar başarı ile tamamlandıktan sonra, ortaya çıkabilecek her türlü olası aksilikler içinde ayrıca çeşitli strateji ve planlar yapılmaktadır.
