Platinum E-ticaret mağazaları şık tasarımları, kolay özelleştirmeleri ve akıcı müşteri deneyimleri ile tanınır, ancak aynı zamanda basit site yönetimine izin veren akıllı arka tasarımlarına da sahiptir. Her e-Ticaret işletme sahibi, müşteri dönüşümlerini artırmaya ve geliri artırmaya çalışır ancak sanal mağazanızı düzenli olarak güncellemezseniz, kârınızın durgunlaştığını ve hatta düştüğünü fark edebilirsiniz.
Neyse ki, müşterilerinizin hazır e-ticaret sitenizden en iyi şekilde yararlanmalarını sağlamak için yönetim rutininize ekleyebileceğiniz basit uygulamalar var. Çevrimiçi mağazanız için bu ipuçlarını uygulayın ve ödülleri hemen toplamaya başlayın.
1. Envanterinizi Hızlı ve Sık Güncelleyin
Araştırmalar tüketicilerin daha az seçeneğe daha iyi yanıt verdiğini gösteriyor. Mağazanızı düzenli ve en son ürünlerle güncel tutmak, satın almalara teşvik etmenin kesin bir yoludur. Bir indirim veya promosyon bölümü oluşturun ve yeniden stoklamayı düşünmediğiniz ürünleri bu sayfaya taşıyın.
Envanterinizi temizlemeye yardımcı olması için iyi performans göstermeyen ürünleri belirleyin ve bunları satış sayfanıza ekleyin. Site organizasyonu anahtar olduğundan, tüketicileri sitede gezinmeye ve satın alma işlemi yapmaya teşvik etmek için ürünleri net kategorilere ayırarak başlayın.
Envanter stok seviyenizi güncellemek, mağazanızı yönetmek için bir başka önemli ipucudur. Belirli bir ürün için yalnızca birkaç ürün kaldığında müşterileri uyaran bir özellik eklemek, aciliyet duygusu yaratarak daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açar.
Sık sık yeni ürünler eklemek, ilk kez alıcıları düzenli müşteri olmaya motive edecektir. Mağazanızın ziyaretçi sayısını artırmak önemli olsa da, mevcut müşterilere hitap etmek daha kolay ve daha uygun maliyetlidir. Amaç, alışveriş yapanlara mağazanıza geri dönmeye devam etmeleri için bir neden vermek olmalıdır. Ayrıca , doğru alıcıya hitap etmek ve daha kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmak için demografinizden yararlanarak tekrar müşteri oranınızı artırabilirsiniz .
2. İçerik Sayfalarını, Meta Açıklamaları ve Meta Etiketleri Düzenli Olarak Gözden Geçirin
Google ve diğer arama motorlarının sitenizin organik değerini değerlendirdiğinden emin olmak için, özellikle en çok satan ürünler olmak üzere ana sayfa, iletişim sayfası ve ürün sayfalarındaki her türlü içerikte rutin güncellemeler yapmalısınız. Meta açıklamaları ve etkili meta başlıkları revize etmek özellikle yeni arama motoru algoritması değişiklikleri ortaya çıktıkça arama motorlarını sitenizin içeriğini tekrar ziyaret etmeye ve buna göre sıralamaya motive edecektir.
3. Ödeme İşlemini Basitleştirin
Tüketicilerin sepetlerindeki ürünleri terk etmelerinin en önemli nedenlerinden biri karmaşık bir ödeme sürecidir. Aslında, yakın tarihli bir araştırma, çevrimiçi alışveriş yapanların yüzde 28’inin, kullanıcı dostu olmayan bir ödeme işlemi nedeniyle geri döndüğünü ortaya koydu. Basit, optimize edilmiş bir ödeme yöntemi tasarlamak, olumlu kullanıcı deneyimlerini artırmanın mükemmel bir yoludur.
Geri dönen müşteriler için ödeme sürecini daha da kolaylaştırmak için bir hesap oluşturma seçeneği sunabilirsiniz. Bu özellik, kullanıcıların ödeme seçeneklerini ve gönderim bilgilerini kaydetmelerine olanak vererek, mağazanıza döndüklerinde ödeme deneyimini daha sorunsuz ve hızlı hale getirir.
4. E-Ticaret Trendlerini ve Değişiklikleri Takip Edin
Bir e-ticaret işini yürütmeye odaklanan blogları takip etmek, sektördeki en son yöntemlerden ve trendlerden haberdar olmanın harika bir yoludur. E-Ticaret sürekli değişen bir sektör olduğundan, mağazanızı yönetmek için yeni ürünler hakkında güncel kalmak çok önemlidir.
5. Müşteri İnceleme Özelliği Ekleyin
Bir ürünü satın almadan önce , tüketicilerin yüzde 80’inden fazlası ürün incelemelerini okumak için çevrimiçi oluyor ve tüketicilerin ilgilendikleri ürün hakkında daha fazla bilgi edinmelerinin güvenilir bir yolu. Mağazanıza bir ürün inceleme özelliği entegre etmek, güvenilirliğinizi artıracaktır ve dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olur. Bu, hem potansiyel müşteriler için olumlu yorumlar göstermenin hem de önceki müşterilerin karşılaşmış olabileceği sorunları düzeltmenin harika bir yoludur. Olumsuz bir incelemeye yanıt vermek ve sorunu düzeltmek için net bir çaba göstermek, tüketici güvenini artırabilir ve e-ticaret şirketinizin yanıt verme hızını gösterebilir.
Tüm bu işlemleri yaparken elbette hazır e-ticaret paketi ihtiyacınız olacak. Paketlerimizi incelediğiniz de nasıl basitçe satış yapabileceğinizi kendiniz görebileceksiniz.
